Condiciones generales de venta
Hotel de Silhouette Biarritz
TARIFAS
Los precios son IVA incluido. Sin impuesto de estancia (3,74€ por persona y noche).
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Eurocard, Mastercard y American Express.
No se aceptan cheques.
HOTEL
El día de llegada, las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00. Deben ser liberadas antes de las 12:00 del día de salida.
Cualquier exceso de tiempo se cobrará como una noche adicional.
Si desea disponer de su habitación antes de las 15:00 del día de llegada, le recomendamos que reserve la noche anterior (a una tarifa preferencial si nuestra ocupación lo permite). De la misma manera para salidas tardías, reservar la siguiente noche le permitirá mantener su habitación después de las 12:00.
En caso de estancia larga superior a una semana, se hará una facturación por semana.
CONDICIONES DE RESERVACIÓN
Para estancias de 1 a 5 noches: Se solicita un depósito del importe de la primera noche en el momento de la reserva para confirmar su estancia.
Para estancias de más de 5 noches: un depósito del 30% de la totalidad se solicita en el momento de la reserva con el fin de confirmar su estancia.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
Cualquier cancelación o modificación de la estancia deberá ser formulada por correo electrónico.
Si cancela 5 días antes de la fecha de llegada (15:00, hora local), el depósito pagado se le reembolsará.
Si la cancelación o modificación se produce menos de 5 días antes de la fecha de llegada (15:00, hora local), el depósito pagado se retiene.
No se podrá conceder ningún aplazamiento o reembolso de estancia a menos de 5 días de la fecha de llegada.
En caso de interrupción de estancia o no-show, se cobrará la totalidad de la estancia restante.
APERTURA
El Hotel de Silhouette está abierto todo el año, las veinticuatro horas del día.
El Restaurante JARDÍN está abierto todo el año. Todos los días para el almuerzo. Todos los días para el almuerzo y la cena durante el verano (julio & agosto). Para grupos, se pueden organizar almuerzos y cenas bajo petición.
APARCAMIENTO PRIVADO
El aparcamiento privado del hotel es exterior y seguro. Reserva obligatoria, según disponibilidad. La tarifa es de 25€ por día, recarga eléctrica + 8€.
ANIMALES
Se admiten mascotas en algunas habitaciones bajo petición. Se permite el acceso al jardín, pero no a la sala de desayunos ni a la terraza del restaurante. Suplemento de 15€ por día.